การผลิต
การผลิต
นโยบายหลังการขาย
บริการยังเป็นผลิตภัณฑ์ของเราและผู้ใช้ถือเป็นเพื่อนของเรา
| สายผลิตภัณฑ์ | ชุดแรงดันไฟฟ้าต่ำ (380V/220V) | ||
| ชุดผลิตภัณฑ์ | อีซี6 | อีซี5 | SMA |
| อัตราพลังงาน | 0.4—560KW | 0.4—2.2KW | 0.4—2.2KW |
| ระยะเวลาการรับประกัน | 18 เดือน | 18 เดือน | 18 เดือน |
บริษัทมีหน้าที่รับผิดชอบในการบำรุงรักษาอุปกรณ์ที่ชำรุดและบกพร่องให้อยู่ในเกณฑ์ปกติโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายระยะเวลาการรับประกันสูงสุดของไดรฟ์ที่จัดส่งจากคลังสินค้าหลังปี 2018 ขยายจาก 18 เดือนเป็น 24 เดือนสำหรับการรับประกันของลูกค้าในต่างประเทศ บริษัทจะจัดหาชิ้นส่วนให้ฟรี (ไม่รวมค่าจัดส่ง) แทนการซ่อมแซมในสถานที่หรือในบ้าน
ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน ความผิดพลาดที่เกิดจากสาเหตุต่อไปนี้จะไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกัน
1) ความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์เกิดจากความล้มเหลวของผู้ใช้ในการใช้งานอย่างถูกต้องตามคู่มือผลิตภัณฑ์
2) ความเสียหายของสินค้าที่เกิดจากสินค้าระหว่างการขนส่งหรือการบุกรุกจากภายนอก;
3) ผู้ใช้ซ่อมแซมผลิตภัณฑ์โดยไม่สื่อสารกับผู้ผลิตหรือดัดแปลงผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้รับอนุญาต ส่งผลให้ผลิตภัณฑ์ล้มเหลว
4) ผู้ใช้ใช้ผลิตภัณฑ์เกินขอบเขตที่บังคับใช้ของมาตรฐานผลิตภัณฑ์ ทำให้เกิดความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์
5) ความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากสภาพแวดล้อมการใช้งานที่ไม่ดีของผู้ใช้
6) ความเสียหายของผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น แผ่นดินไหว ไฟไหม้ ฟ้าผ่า แรงดันไฟฟ้าผิดปกติ หรือภัยธรรมชาติอื่นๆ
7) ป้ายชื่อ เครื่องหมายการค้า หมายเลขซีเรียล และเครื่องหมายอื่นๆ บนผลิตภัณฑ์เสียหายหรืออ่านไม่ออก
ต้องระบุข้อมูลสามรายการต่อไปนี้เมื่อแจ้งซ่อม
1. รุ่นเครื่องและหมายเลขซีเรียล (หมายเลขแถวใต้บาร์โค้ด)
2. คำอธิบายข้อผิดพลาด